El content marketing no es una ciencia, pero si
conocemos algunos datos más sobre nuestro cerebro, podremos comprenderlo mejor
y ser mejores profesionales.
El cerebro es un órgano muy especializado en el que
cada una de sus partes tiene su propia función. Así, la planificación, las
emociones y el lenguaje son gestionados por partes distintas y bien
diferenciadas. Cada una tiene sus propias tendencias, y esto es algo común a
todo el género humano.
Básicamente, existen 5 tácticas de content
marketing que están alineadas con distintas partes de nuestro cerebro:
Las emociones básicas y el almacenamiento de
recuerdos emotivos están relacionados con el trabajo de la amígdala, algo que
tratamos de alcanzar con la creación de titulares. Los titulares son la forma
más rápida y efectiva de llegar a los sentimientos, ya que es lo primero que
vemos, y, además, tienen mucho que ver con la viralidad. Los títulos que
despiertan emociones se comparten mucho más, sobre todo, aquellos que
despiertan emociones positivas o negativas.
La lógica y la motivación son cosa del lóbulo
frontal, que, además, gestiona la memoria a corto plazo y la planificación, las
opciones y las consecuencias de nuestros actos.
Con esto tiene mucho que ver el orden de las listas,
un formato de contenidos muy popular entre los profesionales del content
marketing. Seguro que has leído o escrito alguna, pero, ¿has pensado en cómo
está organizada?
El orden es importante por lo que se llama el
Efecto de Posición. Nuestro cerebro recuerda mejor lo que hay al principio y al
final de las cosas, así que, cuando creamos una lista, lo más efectivo es
colocar los elementos más importantes al principio y al final de la misma. Por
otro lado, el cerebro no es demasiado bueno calculando costes y beneficios,
tiende a temer más perder 5 euros que a alegrarse por ganarlos. Esto se llama
Aversión a la Pérdida.
Dicho efecto nos puede ayudar a escribir acorde a
ello, como por ejemplo, a escribir sobre riesgos de no usar tu producto o
servicio, crear ofertas por tiempo limitado o por tener pocas existencias de un
producto.
Otra táctica relacionada con el lóbulo frontal es
la aprobación social. Está claro que los usuarios confían en la experiencia de
otros usuarios, motivo por el que tu marketing necesita mostrar que otros te
han elegido y han tenido una buena experiencia contigo. La aprobación social
puede venir en forma de testimonio, de review, de recomendación, de menciones a
tu web o, por qué no, de premios.
Eso sí, no crees una página de testimonios, no se
va a leer. En vez de eso, salpícalas en tu web entre tus productos y servicios,
así es como serán efectivos de verdad.
El lenguaje es tarea del lóbulo temporal, la
comprensión y el habla. Por eso el buen marketing es fácil de entender, sin
estructuras complicadas, palabras complejas o jerga técnica, ya que de esta
forma, se obliga al cerebro a trabajar mucho más. Usa lenguaje sencillo, sin
mucha literatura, pero ojo, sin infravalorar al usuario.
Ten siempre en cuenta que tus lectores tienen
cerebros con sus propias tendencias, y que para sacar el máximo rendimiento, tu
content marketing debe alinearse con ellos. Y no olvides que el content
marketing es como la ciencia del cerebro, experimentación e investigación.
Tomado de http://www.redesymarketing.com/
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